有效的指导问题_中管院教育创新研究所

有效的指导问题

如果教练是要帮助客户确定自己的解决方案，那么提出有效教练问题的能力就在于优秀教练的核心。

客户通常应在辅导过程中大约70％至90％由客户考虑和回答教练提出的问题，而只有10％至30％的问题由教练提出问题，总结，澄清和反思（另请参阅主动聆听技巧）。

提出有效的教练问题的第一条规则是，记住该课程属于受训者，因此，作为一名教练，您将要为受训者而不是自己的利益提出问题。采用帮助学员找到自己独特解决方案的心态，而不是您自己的解决方案，将帮助您自然地提出正确的问题。

您在适当的时候提出各种问题的能力将证明您作为教练的专业知识，并通过以下方式为您的受训者提供帮助：

一般而言，提出开放性问题比封闭性问题会引起客户更长的响应，因此您应避免多个问题（只会混淆）和引导性问题，这实际上意味着您认为受训者应该接受的答案（不是真正的教练）。。

并非所有的受训者都会以相同的方式回答相同的问题，当您建立自己的教练经验时，您会发现一些问题对某些客户特别有效，而对于其他客户则表现不佳，因此您将逐步建立一系列的问题，会本能地知道何时在何时使用。

有关可以在您的辅导课程中帮助您的一些非常有效的辅导问题的示例，请参阅。