首页 >> 课题研究 >>教练技术研究 >> 沉默的运用–强大的教练技巧
详细内容

沉默的运用–强大的教练技巧

沉默是一项强大的教练技能,是您有效聆听教练能力的全部内容。这是一种需要一段时间才能适应和掌握的技能,通常会感到沉默表示我们已经没问题了,或者让我们的受训者感到不舒服。 

使用沉默有什么好处?

当您提出问题时,您可能会感到沉默-这可能是您的客户不理解您的问题,或者他们正在思考答案。不要试图马上跳出另一个问题或改写您的第一个问题。您可能刚刚问了最有力的发人深省的问题,这对您的受训者产生了巨大的影响,而让沉默让您的受训者有充分的空间思考他们对全部问题的反应。

您的受训者回答了一个问题后,您可能还希望保持沉默,让他们更全面地思考他们的答案,考虑他们已经给出的答案或探索其他选择。

对于您来说,作为教练的对话停顿确实可以帮助您聆听被培训者并了解他们的情感,感觉和被培训者的心情。如果您正在这个水平上聆听,并给您的受训者思考的空间,那么您的受训者就会感到被倾听,并且在他们讲话时会更乐于开放。您还将可以更好地评估接下来要问的问题。

在教练中使用沉默的技巧 

  • 开始默默地意识到自己的舒适……您是否感到自己必须填补谈话中的每个空白?如果您愿意,请练习在社交对话中保持沉默,让其他人进一步交流。
  • 如果您的受训者没有立即回答问题,请不要试图直接跳入水中,而是要等几秒钟,然后重新措辞或澄清您的问题已被理解。
  • 在您的受训者回答您的问题后,暂停几秒钟,以查看他们是否还有其他需要补充的内容。
  • 要特别注意有效地使用沉默,如果您提出了一个特别发人深省或具有挑战性的问题,则可能比平时多留出几秒钟的时间。
  • 用这种沉默来聆听您的受训者–他们在想什么,感觉如何,他们在说什么?

推荐进一步阅读:

互动式教练:  劳拉·惠特沃斯(Laura Whitworth),亨利·金西·豪斯(Henry Kimsey-House),凯伦·金西·豪斯(Karen Kimsey-House)和菲尔·桑达尔(Phil Sandahl)指导人们在工作和生活中取得成功的新技能(平装-2007年2月15日)

指导手册: 朱莉·斯塔尔(Julie Starr)的《指导个人指导的过程,原则和技巧的权威指南(平装-2007年11月8日)

培训技巧: 珍妮·罗杰斯(Jenny Rogers)所写的手册(平装-2008年3月1日)


权所有:中国管理科学研究院教育创新研究所

地    址:北京市东城区建国门内大街18号  电话:010-51667255

京ICP备10055193号-1 京公网安备11010102001384号 

本站已支持IPv6
seo seo