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澄清和反思教练澄清和反思教练是两种相关的，功能强大的教练技术，它们可以帮助您的客户，让我详细说明和解释如何最好地使用它们。 澄清是要确保您对受训者的谈话和思想有一个清晰的了解，并且在这样做时，还要确保他们也对自己的处境有一个清晰的了解。澄清问题的例子包括：“所以，如果我正确地理解了您，您的意思就是……。” 或“我能澄清一下，发生了什么事……” 反思是指反思您从受训者那里得到的言语，思想和感觉，其目的既是表明您正在聆听，又有助于 与受训者建立融洽的关系，还可以帮助客户听到他们刚刚得到的东西说，并提示进一步的探索。一个反思性问题的例子是：“您担心这些变化……告诉我更多吗？” 反映言语和情感的一个例子是：“你很兴奋，但我也感觉到你有点害怕？” 即使您只说了一个字，只是听他们说的话，也可能对您的受训者有极大的启发，我经常发现我得到诸如“我真的说了吗？”之类的回答。或“听到您重复我说过的话可以帮助我弄清自己的想法”。 当您在教练中使用澄清和反思时，重要的是给您的受训者反映自己的空间。反思他们的话语，思想和感情为您的受训者提供了机会来澄清和反省自己，因此让他们保持沉默是至关重要的。 上一篇指导时要避免的问题下一篇教练中的进度评估技术 |
