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开放式教练问题

开放式教练问题是那些可以帮助您的客户开放,思考,探索可能性并引起更多回答的问题,而不仅仅是一个单词的回答。可以说,与您的受训者相比,您的受训者的实际反应更能为您带来好处,但是一次良好的培训课程的力量在于能够帮助您的客户审视新的可能性,探索他们自己的想法,想法和感受并来结合自己的解决方案向前迈进。因此,公开问题将成为有效辅导课程的基础。 

公开问题通常以“什么”,“如何”,“在哪里”,“谁”,“何时”或诸如“告诉我……”或“向我详细解释……”开头。

示例:
您希望从会议中获得什么?
你是怎么做到的?
告诉我你的经历

这些是相当“开放”的问题的示例,您可能想问一些更具体的跟进问题,这些问题仍未解决,但引起了更集中或更具体的回答。

示例:
您过去何时获得成功?
谁可以帮助您实现这一目标?
您打算什么时候这样做?
您更喜欢哪个选项?
 

当心“为什么”的问题

以为什么开头的问题也是开放性问题,对于探索动机或挑战很有用,但是应谨慎使用,因为提出“为什么”问题听起来可能会引起对抗。例如“为什么要这么做?” 听起来可能很关键,所以以其他方式措辞相同的问题可能会引起您的受训者更积极的回应,例如,“您是怎么采取这种行动的? 

推荐读物: 

指导性问题:指导者有效提问技巧的指南 -Tony Stoltzfus(平装本)

如何提出重大问题:引导您的小组获得有意义的改变生活的经历-卡伦·李·索普(平装本)


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