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在教练中建立融洽关系

在教练中建立融洽关系可能是发展的最重要技能,从而形成可持续和富有成效的教练关系的基础。没有您和您的受训者之间的融洽关系,您就没有真正的关系。没有真诚的关系,您将永远无法完全帮助您的受训者充分发挥其潜力。

什么是融洽关系,您如何知道自己已经实现?

简单地说,在教练中融洽相处是指真正能够使自己陷入客户的脚下–真正适应他们是谁,来自何处,如何感受;大约是其波长的100%。您知道当您的教练对话进行时,您已经融洽了,您开始感觉到他们在这种情况下的感觉,并且可能感觉到您正在与一位密友交谈。当您融洽相处时,您的受训者将与您敞开心and,不仅谈论事实和信息,而且还轻松地谈论感情和情感。

关于发展融洽的建立技能的文章很多,NLP(神经语言程序设计)的一些理论讨论了通过“匹配和镜像”口语和肢体语言来建立融洽关系的方法,这些语言和肢体语言有助于调和您正在谈论的人用。这些是很棒的技术,可以提供帮助,但是融洽相处不只是此而已。

在教练中建立融洽的关系首先是真正希望 与您的客户在一起,然后只是在最深层次上聆听以了解他们-他们的价值观,需求和需求。这使您可以进入他们的世界,可以说他们的语言并帮助他们前进。

在教练中建立融洽关系的8个技巧

这是我在教练中建立融洽关系的技巧,可帮助您成为一名出色的融洽关系产生者和关系建立者。

将建立融洽关系作为优先事项

请记住,没有融洽关系就没有可持续的教练关系,因此请确保在建立教练关系开始时就花费您所需的时间。

我们常常会专注于为客户“实现结果”,但最终只有在发展出真正的融洽关系的情况下,才能真正实现可持续的结果。

提出建立融洽关系的问题

建立融洽关系的核心是了解您的客户是谁,因此这意味着不仅要了解事实和信息,而且要了解

  • 对他们真正重要的是什么(他们的价值观)
  • 是什么让它们打勾
  • 他们的基本信念是什么

一开始就寻求许可以提供反馈

在教练中建立融洽关系的所有部分都是利用您的感官,包括凭直觉来了解您所观察的内容,然后将其反馈给您的客户。但是,您需要确保在客户与教练关系一开始就要求获得许可才能执行此操作。

聆听并表明您在听

听力是关键,这意味着您要听2级和3级(请参见听力级别),其中包括不要害怕使用直觉。但是,仅仅倾听和理解并与您的客户在一起是不够的–他们必须知道您的身份。因此,请使用主动聆听技术来有选择地反馈您要接听的内容。

说他们的语言

一旦您了解了客户,就可以开始说他们的语言了。这是关于挑选他们的单词和短语,并在您自己的对话中有选择地使用它们。如果您融洽相处,那应该很自然。

倾听以建立客户在对话中的“位置”

融洽相处的一个关键因素是确保您与客户的沟通处于同一“层次”。当我们遇到某人时,我们通常会经历一系列阶段,从最初的闲聊开始,然后讨论事实和信息,然后探索信念和观点,最后是感受和情感。

要保持融洽关系,我们需要随时保持同等水平–例如,如果我们开始与我们的受训者探讨感情和情感,而他们甚至还没有达到交换事实和信息的阶段,就不会建立融洽的关系。

提供确认

当您了解客户并真正知道他们来自哪里时,您可以掌握他们的优势,品质和属性。让他们知道您所看到的。人们通常看不到自己的特质,如果您准确地反馈自己正在观察到的某些优点,那么在建立人际关系方面就会非常强大。

镜像和匹配肢体语言

如果您观察到两个人在一起融洽相处,您会发现他们的肢体语言是彼此的镜像。在面对面的教练课程中,您可以通过“镜像和匹配”他们的肢体语言来成为活跃的融洽发生器。建立融洽关系时,这自然而然地发生。这是一种NLP(神经语言程序设计技术)

了解并使用这些技巧来建立融洽的关系,您将发现一个真正的机会来改善与教练之间的关系。

进一步阅读

与NLP的教练:如何成为大师教练 Joseph O'Conner和Andrea Lages(平装-2004年4月5日)

NLP: NLP综合成就新技术(平装本)

NLP简介:约瑟夫·奥康纳(Joseph O'Conner)和约翰·西摩(John Seymour)所著的理解和影响人的心理技巧(平装-2003年1月)


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