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第一次辅导课程或入学课程您与客户进行的第一次辅导课程有时称为入学课程，因为与随后的辅导课程不同，您的客户在一定程度上会“吸收”您的信息……有关您的经营方式，他们对辅导的期望等。 我将其与“ 指导前对话 ”（在我们同意共同合作之前将进行的工作）区分开来， 尽管有些教练可能将此称为他们的指导前课程，甚至将两者结合在一起。对我来说，这是我们同意客户是教练的正确选择，并且我是帮助他们实现目标的合适人选。 因此，您的第一次教练课程主要是关于澄清如何您将作为教练和受训者一起工作-双方期望做出哪些承诺，包括教练的风格（例如，受训者希望教练落后于目标而如何回应他们，希望您成为具有挑战性的人？） ，关于错过或迟到的会议的“规则”，并解决机密性问题等。这一阶段非常重要，因为它形成了建立关系的基础，在双方之间都有信任和尊重，并牢固地使您成为平等的合作伙伴。在我执教的初期，当我没有在这个阶段花费足够的时间时，我想知道为什么客户觉得可以延迟上课甚至在最后一分钟取消课程是可以的，并且不希望为此付费，最终导致导致整个教练关系破裂，任何一方都不受益。 您可能已经在同意您将共同努力的课程数量和一些总体指导目标的情况下开始本课程，但是在本课程中，您将澄清一些指导课程的初始具体目标，以及该课程的结构和准备-预定的（如果有的话）。 您还需要讨论整个管理过程–会议将如何付款以及何时，将记录什么笔记以及如何进行交流。 在本节课之前，您可以使用各种 指导工具，这将帮助您和客户在本节课前深入了解客户的需求。这些可能包括：
为了帮助确保在第一期辅导课程中涵盖了所有必需品，您可能希望使用“入学课程检查表” 作为指南，然后对其进行调整以适合您和客户的需求。 您的第一次辅导应该多长时间？这取决于您的客户在决定使用您的服务时已经与您讨论的内容，也可能取决于您是面对面开会还是通过电话交谈–电话会议通常具有更专注的能力。这里要记住的事情是，您需要给予足够的时间来回答任何问题。我通常允许1个小时。 您应该为入学课程收费吗？这取决于您，但是我认为这取决于您所涵盖的内容。如果仅涉及管理流程和有关您的运作方式的基本信息，那么我会质疑您为客户带来了哪些增值。但是，如果您开始探索目标并帮助客户洞悉其优势，价值观和行为偏好，那么我可以肯定地说。 推荐进一步阅读： 共同主动式培训，第二版： 劳拉·惠特沃思，亨利·金西·豪斯，凯伦·金西·豪斯和菲尔·桑达希尔撰写的指导人们走向工作和生活成功的新技能（平装-2007年2月15日） |
